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Operante.

Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

En Operante S.A.S. de C.V. (en adelante "Operante"), con domicilio legal en México, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, siendo responsables de su uso, manejo y confidencialidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios SaaS (como Attendio, Grindeco y Freelance Pro), podemos recabar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, métodos de pago (procesados de manera segura por terceros como Stripe o MercadoPago).
  • Datos operativos: Ubicación GPS (geolocalización en tiempo real al hacer uso de nuestras plataformas de asistencia), registros horarios e información del perfil laboral.

2. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Proveer los servicios de software y plataformas digitales solicitados.
  • Procesamiento de pagos y facturación.
  • Generación de reportes operativos, cálculos de nómina y analíticas de asistencia.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

3. Transferencia de Datos

Operante no transfiere tus datos personales a terceros, salvo a las pasarelas de pago autorizadas (Stripe / MercadoPago) exclusivamente para el procesamiento de transacciones, o cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud formal a nuestro Departamento de Privacidad al correo electrónico: hola@operante.mx.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

Operante se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial operante.mx.